Mark i Melissa to bardzo zgodne małżeństwo. Wychowują oni dwie córeczki, Poppy i Evie. Pewnego dnia postanawiają pomóc młodej sąsiadce, której dom spłonął doszczętnie. Szybko okazuje się, że dziewczyna ma fantastyczny kontakt z dziećmi oraz wie, jak się nimi zaopiekować. Małżeństwo podejmuje decyzję o zatrudnieniu jej jako opiekunki. Od tego momentu Jade stale gości w ich życiu.
0
Mark i Melissa nie wiedzą jeszcze jednak, jak duży horror ich czeka.